河南夢之網網絡科技有限公司
夢之網科技出品
掃描關注夢之網科技微信公眾賬號

掃小程序碼聯系客服

被惡意退貨、黃牛掃貨、職業索賠怎么辦?阿里推營商環境保護產品-鄭州小程序開發

夢之網科技?2019-08-23?文章動態?

淘寶賣家遭遇惡意退貨、黃牛掃貨,被職業索賠敲詐勒索怎么辦?8月23日,阿里巴巴集團正式對外發布一站式風險治理平臺“營商保”。作為國內首個營商環境保護產品,“營商保”旨在通過人工智能技術協同政府、商家和消費者等社會各方力量,共同解決商家在實際經營中的痛點和難題,為商家提供合規體檢、品質檢測、惡意行為防控等服務,還開通了商家主動上報風險和處置申訴的通道。據了解,“營商保”上線之后將逐步面向全網商家開放。

被惡意退貨、黃牛掃貨、職業索賠怎么辦?阿里推營商環境保護產品-鄭州小程序開發

據“營商保”項目負責人、阿里巴巴風險治理總監王彥介紹,“營商保”全面整合了阿里多年來沉淀的各項營商環境保護能力,針對商家經營中常常面臨的合規風險、知產保護和惡意行為等問題,提供了一套利用人工智能協同廣大商家共同參與平臺治理的解決方案。

被惡意退貨、黃牛掃貨、職業索賠怎么辦?阿里推營商環境保護產品-鄭州小程序開發

“我們為商家提供了合規體檢、品質檢測、惡意行為防控等服務,通過預警、報告、建議等方式,主動幫助商家規避經營風險;另一方面,我們也開通了商家主動上報風險和處置申訴的通道。”王彥說,商家們反饋的意見會不斷反哺、優化人工智能模型算法,全面提升“營商保”的能力。據了解,除了聯動商家的力量參與平臺治理外,“營商保”同樣也是阿里協同監管部門共同優化營商環境的新平臺。

與之類似的惡意退貨、黃牛掃貨等問題都是不少淘寶賣家遭遇的難題,據了解,通過商家與“營商保”的多次互動,以往需要上報才能解決的此類問題,已可以實現自動識別。

剛剛大學畢業的“鼓勵師”朱河存已經在淘寶開店5年,他的店里專賣“堅持”。監督他人、治愈拖延,幫別人完成心中的夢想……在朱河存的鼓勵和監督下,每年有上千人成功減肥,數百人順利通過四六級和司法考試。五年的時間里,朱河存積攢了6000多個監督服務訂單,也見證了數千人的成長和改變。同時,也招來了一些疑似同行的惡意差評。

針對朱河存的遭遇,“營商保”提供了一套利用人工智能協同社會各方共同參與平臺治理的解決方案。

“正如‘像治理酒駕一樣治理假貨’已經成為社會共識,打造良好營商環境這樣一個宏大的社會課題,需要平臺、商家、政府機關等社會各方攜起手來共同努力、一同參與數字經濟治理體系建設。”阿里巴巴首席風險官鄭俊芳說,阿里將不斷探索優化數字經濟治理體系,充分發揮人工智能技術的作用,為社會共治提供基礎設施,真正實現“讓好人一路綠燈,讓壞人寸步難行。”

采寫:南都記者 向雪妮

文章關鍵詞
人工智能
阿里巴巴
營商環境
淘寶賣家
朱河存
2013以太坊价格 时时彩3把赢了200万 天津快乐十分追号方案 30元保证金计划的坏处 mg冰上曲棍球大奖截图 北京赛pk10app 6月20日快乐12走势图 时时彩定位胆免费计划 赛车pk拾app下载 快三胆拖对照表 双色球开奖结果今天的 福建36选7直播开奖 二肖中特 河南一定牛遗漏走势图 手机游戏下载 真人游戏BTE9 4399北京麻将官